Conditions générales de consultation
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Dr. Sophie Martin, psychologue clinicienne, propose ses services de consultation et d'accompagnement psychologique.
En prenant rendez-vous pour une consultation, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.
Dr. Sophie Martin propose les services suivants :
Les consultations se déroulent :
Les consultations se font sur rendez-vous uniquement. Vous pouvez prendre rendez-vous :
Je m'engage à vous répondre dans les 24 heures pour confirmer ou proposer un créneau de rendez-vous.
La première consultation est une rencontre de 50 minutes qui permet de :
À l'issue de cette première rencontre, nous décidons ensemble de la poursuite ou non des consultations. Cette première consultation est sans engagement.
La fréquence des consultations est définie ensemble en fonction de vos besoins et de votre situation. En règle générale :
Je m'engage à vous recevoir à l'heure prévue. De votre côté, je vous demande d'arriver à l'heure au rendez-vous.
En cas de retard de votre part : La séance se terminera à l'heure initialement prévue et sera facturée intégralement. Le temps perdu ne pourra pas être rattrapé.
Toute séance non annulée au moins 24 heures à l'avance est due et devra être réglée (80€).
Cette règle permet de respecter le temps de chacun. Le créneau qui vous est réservé ne peut pas être proposé à une autre personne en cas d'annulation tardive.
Pour annuler ou reporter un rendez-vous : Contactez-moi par téléphone (06 51 32 67 90) ou par email ([email protected]) au moins 24h à l'avance.
En cas d'urgence médicale, d'hospitalisation, ou de force majeure (sur présentation d'un justificatif), la séance ne sera pas facturée.
En cas d'empêchement de ma part (maladie, formation, urgence), je m'engage à vous prévenir dans les meilleurs délais et à vous proposer un autre créneau.
Le paiement s'effectue à la fin de chaque séance par :
Une facture détaillée vous est systématiquement remise après chaque séance (papier ou email). Cette facture comporte toutes les mentions légales nécessaires et peut être transmise à votre mutuelle pour remboursement.
Les tarifs peuvent être révisés à tout moment. Vous serez informé(e) de toute modification tarifaire au moins 1 mois à l'avance.
Les consultations chez un psychologue ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale, sauf dans le cadre du dispositif MonPsy.
Certaines mutuelles remboursent tout ou partie des consultations. Renseignez-vous auprès de votre organisme.
La facture que je vous remets vous permet de demander un remboursement auprès de votre mutuelle.
En tant que psychologue, je suis tenue au secret professionnel, conformément à l'article 226-13 du Code Pénal et au Code de Déontologie des Psychologues.
Le secret professionnel et la confidentialité sont garantis conformément au Code de déontologie des psychologues.
Le secret professionnel peut être levé dans les cas suivants, prévus par la loi :
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Mon exercice professionnel est régi par le Code de déontologie des psychologues (Mars 1996, révisé en février 2012).
Je m'engage à :
Les consultations psychologiques proposées sont des prestations d'accompagnement thérapeutique. Elles ne constituent pas :
En cas d'urgence psychiatrique ou de crise aigüe, contactez :
La durée du suivi thérapeutique varie selon vos objectifs et l'évolution de votre situation. Elle est réévaluée régulièrement ensemble.
Vous êtes libre d'interrompre le suivi thérapeutique à tout moment, sans avoir à vous justifier. Je vous recommande toutefois de m'en informer afin que nous puissions faire un bilan ensemble.
Lorsque vos objectifs sont atteints, nous préparons ensemble la fin du suivi de manière progressive (espacement des séances, puis arrêt).
Je m'engage à mettre en œuvre mes compétences professionnelles pour vous accompagner au mieux dans votre démarche thérapeutique.
Le succès d'une thérapie repose sur une collaboration active. Vous vous engagez à :
Je suis couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (MMA Assurances, police n° RCP918450B).
En cas de litige ou de désaccord, je vous invite à me contacter directement pour trouver une solution amiable.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur :
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux français seront seuls compétents.
Je me réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication. Vous serez informé(e) de toute modification significative.
En prenant rendez-vous pour une consultation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et vous les acceptez sans réserve.
Pour toute question concernant ces conditions générales :
Dr. Sophie Martin
Email : [email protected]
Téléphone : 06 51 32 67 90
Dernière mise à jour : 20/05/2024